dScrt — Política de Contenido Prohibido de dScrt

Versión 3.0 · En vigor desde el 28 de octubre de 2026
Idioma original: español

Novedades de la versión 3.0. Declara que dScrt es una plataforma para mayores de 18 años en la que se admite contenido sexual explícito entre adultos que consienten, y añade la lista de categorías prohibidas en todo caso (apartado 3.10). Incorpora la Sección 4 bis («Cómo moderamos el contenido»), el formulario público de retirada y los plazos de revisión por tipo de denuncia. Ajusta el protocolo de abuso sexual infantil, la revisión de las impugnaciones y las medidas de la Sección 7 a lo que hace hoy el servicio, y suprime las referencias a funciones o publicaciones que no existen.

La presente Política de Contenido Prohibido (en adelante, la "Política") establece qué contenido se admite en dScrt, qué contenido y qué conductas no están permitidos, cómo se denuncian, cómo se revisan y qué consecuencias tiene su incumplimiento.

Esta Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso y se complementa con la Política de Privacidad, los Términos para Proveedores y la Política de Reembolsos. Los términos «Cliente», «Proveedor» y «Módulo de Pagos» tienen el significado que les dan los Términos y Condiciones.

Está redactada en cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales (en adelante, "DSA"), de la Ley Orgánica 8/2021 de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI-CE") y demás normativa aplicable.

Sección 1 — Principio general y régimen de intermediación

1.1 Naturaleza del servicio

dScrt es una plataforma de mensajería privada para mayores de 18 años. Además de las conversaciones uno a uno y los grupos, los Proveedores verificados pueden ofrecer a sus contactos y suscriptores contenido y servicios de pago, incluidos los de carácter sexual explícito entre adultos: contenido de pago (PPV), suscripciones a grupos, propinas, encargos de contenido personalizado, videollamadas uno a uno y de grupo, y directos. dScrt no aloja un feed público abierto: el contenido se comparte en conversaciones privadas y en grupos. El régimen del contenido sexual entre adultos se recoge en el apartado 3.10.

1.2 Régimen legal de intermediación

dScrt actúa como prestador de servicios de alojamiento de datos en el sentido del artículo 6 del DSA y del artículo 16 de la LSSI-CE. En consecuencia, dScrt:

No tiene la obligación general de supervisar los contenidos que los usuarios intercambian a través del servicio (artículo 8 DSA).
No tiene conocimiento efectivo de la existencia de contenido ilícito hasta que recibe una notificación fundada o un requerimiento legítimo de autoridad competente.
Actúa con la diligencia debida para retirar o bloquear contenidos cuando tiene conocimiento efectivo de su carácter ilícito.

dScrt puede realizar, por propia iniciativa, comprobaciones del contenido de pago publicado, sin perder por ello la exención del artículo 6 del DSA (artículo 7 DSA). Los mensajes privados entre usuarios no se revisan de forma preventiva.

1.3 Equilibrio entre privacidad y prevención del ilícito

dScrt protege las comunicaciones entre usuarios con cifrado en tránsito y en reposo, conforme a la Sección 4 de la Política de Privacidad. dScrt no implementa cifrado extremo a extremo, precisamente para poder cumplir las obligaciones de moderación descritas en esta Política y, muy especialmente, el protocolo de tolerancia cero ante el material de abuso sexual infantil.

1.4 Responsabilidad del usuario

Los usuarios son los únicos responsables del contenido que generan y comparten a través de dScrt. La aceptación de los Términos y Condiciones implica el compromiso de no utilizar el servicio para los fines prohibidos en esta Política.

Sección 2 — Material de abuso sexual infantil (CSAM): tolerancia absoluta cero

2.1 Prohibición absoluta

Está terminantemente prohibido crear, almacenar, compartir, distribuir, solicitar, ofrecer, comerciar o referenciar de cualquier forma material que represente, simule, sugiera o promueva el abuso sexual de menores de edad. Esta prohibición se extiende, sin limitación, a:

Imágenes, vídeos, audios, dibujos, animaciones, ilustraciones generadas por inteligencia artificial, descripciones textuales o cualquier otro formato.
Contenido en el que aparezcan menores en posturas, vestimentas o contextos sexualizados, aunque no exista desnudez explícita.
Contenido en el que personas adultas simulen ser menores de edad, o se presenten como tales, en un contexto sexual.
Conductas de grooming (acercamiento sistemático con fines sexuales a un menor) o tentativas demostrables de las mismas.
Conductas de sextorsión dirigidas a menores.
La solicitud de material a un menor, con independencia de la respuesta del menor.
Cualquier intercambio o tráfico de material relacionado con la explotación sexual infantil.

2.2 Tolerancia absoluta cero y protocolo de emergencia

dScrt aplica una política de tolerancia absoluta cero. Toda denuncia presentada en la plataforma con el motivo de abuso sexual infantil activa de forma automática e inmediata el siguiente protocolo; las recibidas por otros canales se tramitan con la misma prioridad:

Suspensión cautelar de la cuenta denunciada durante 24 horas, que dScrt puede prorrogar mientras dure la investigación.
Preservación forense de las pruebas en un almacenamiento aislado y de acceso restringido, con cálculo de su huella SHA-256 para garantizar su integridad.
Aviso urgente a dScrt para su revisión por una persona en un plazo inferior a 24 horas.
Preparación del reporte a las autoridades y organismos competentes, que dScrt revisa y envía manualmente para evitar reportes infundados:
- las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad españoles (unidades de delitos telemáticos de la Policía Nacional y de la Guardia Civil);
- INHOPE, red internacional de líneas de denuncia: https://www.inhope.org;
- NCMEC CyberTipline: https://report.cybertip.org;
- y, cuando proceda, INCIBE o la Agencia Española de Protección de Datos.
Comunicación al denunciante, cuando proceda y no perjudique la investigación, de que el caso se ha trasladado a las autoridades.
Conservación de las pruebas durante doce (12) meses desde la denuncia, en cumplimiento de una obligación legal (artículo 17.3.b del Reglamento General de Protección de Datos). Si existe un procedimiento judicial, se conservan hasta que la autoridad competente lo permita.
Cooperación plena con las autoridades judiciales y policiales en cuantos requerimientos legítimos formulen.

2.3 Razón técnica del modelo

Esta política es una de las razones por las que dScrt no implementa cifrado extremo a extremo: sin poder acceder al contenido denunciado, dScrt no podría retirarlo, preservar las pruebas ni cooperar con las autoridades, como exigen:

La Ley Orgánica 8/2021 de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia.
Los artículos 16 y 18 del DSA, sobre los mecanismos de notificación y acción y sobre la notificación de sospechas de delitos.
El deber de colaborar con los jueces, los tribunales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

2.4 Sin excepciones, sin atenuantes

No se admiten alegaciones de "broma", "investigación periodística", "denuncia social" ni cualquier otra justificación para la posesión, el intercambio o la difusión de material de abuso sexual infantil. Cualquier propósito legítimo de investigación o denuncia se canaliza necesariamente a través de las autoridades competentes, no a través del intercambio del material.

Sección 3 — Otros contenidos y conductas prohibidas

Sin perjuicio del régimen específico anterior, queda expresamente prohibido el uso de dScrt para los fines de los apartados 3.1 a 3.9, que se aplican a todo el contenido. El apartado 3.10 establece, además, qué contenido sexual se admite y cuál está prohibido en todo caso.

3.1 Violencia gráfica y daño físico

Imágenes o vídeos de violencia gráfica, gore, mutilaciones, torturas o ejecuciones reales.
Contenido que muestre lesiones autoinfligidas o promueva el suicidio, la autolesión, los trastornos alimentarios o cualquier otra forma de daño autodirigido.
Apología, glorificación o celebración de actos violentos contra personas o animales.
Amenazas creíbles de violencia física dirigidas a una persona identificable o a colectivos.

3.2 Terrorismo, extremismo violento y discurso de odio

Contenido que promueva, glorifique o facilite la actividad de organizaciones terroristas según las listas oficiales de la Unión Europea o de las Naciones Unidas.
Material de reclutamiento, propaganda, financiación o instrucciones técnicas vinculadas a la actividad terrorista.
Discurso de odio dirigido contra personas o colectivos por motivo de raza, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad u otras características protegidas por la legislación antidiscriminatoria.
Apología del nazismo, del fascismo o de cualquier otro régimen totalitario que haya sido condenado por crímenes contra la humanidad.

3.3 Conductas dirigidas contra menores fuera del CSAM

Cualquier intento de contactar con menores, que no pueden usar dScrt.
Compartir o solicitar datos personales de menores sin autorización de sus representantes legales.
Cualquier comunicación con menores que manifieste contenido sexualizado, aunque no constituya material de abuso sexual infantil en sentido estricto.

3.4 Suplantación de identidad y fraude

Hacerse pasar por otra persona física, profesional, empresa, institución o autoridad pública.
Crear cuentas con identidad falsa o robada.
Realizar phishing, vishing, ingeniería social o cualquier técnica de obtención fraudulenta de credenciales o datos sensibles.
Promover esquemas piramidales, esquemas Ponzi, "oportunidades de inversión" garantizadas, criptomonedas con promesas de rentabilidad fija o cualquier modalidad de fraude financiero.
Falsear la identidad, la edad, la profesión, los títulos o las credenciales propias para captar Clientes en el Módulo de Pagos.

3.5 Contenido protegido por derechos de propiedad intelectual de terceros

Compartir, vender o redistribuir obras protegidas por derechos de autor sin autorización del titular (películas, series, música, software, libros, fotografías, etc.).
Entregar, en encargos personalizados o suscripciones, contenido apropiado de terceros sin licencia.
Vulnerar marcas registradas, secretos empresariales o derechos de imagen de terceros sin autorización.

dScrt aplica un procedimiento específico para las denuncias por infracción de propiedad intelectual, descrito en la Sección 6.

3.6 Servicios y bienes ilegales

Comercializar, ofrecer o publicitar drogas ilegales, sustancias psicotrópicas o estupefacientes prohibidos.
Comercializar armas de fuego, armas blancas reguladas, explosivos, munición, material táctico restringido o sus componentes esenciales.
Comercializar medicamentos sujetos a prescripción médica, productos farmacéuticos no autorizados o productos sanitarios no certificados.
Ofrecer servicios profesionales regulados sin la titulación o habilitación legalmente exigida (medicina, abogacía, asesoría fiscal, arquitectura, etc.).
Realizar actividades reservadas a entidades financieras sin la autorización correspondiente: captación de depósitos, gestión de patrimonios, asesoramiento financiero personalizado, intermediación de pagos a terceros, etc.
Promover el juego de apuestas no autorizado o ajeno a las plataformas legalmente registradas.
Participar en la trata de seres humanos o en cualquier forma de explotación sexual de terceros.
Ofrecer gestación subrogada comercial cuando sea ilegal en la jurisdicción de las partes.
Cualquier otro bien o servicio cuya comercialización requiera una autorización administrativa que el ofertante no pueda acreditar.

3.7 Privacidad de terceros

Difundir datos personales identificativos de terceros sin su consentimiento ("doxxing").
Difundir contenido íntimo (imágenes o vídeos sexuales o de naturaleza similar) sin el consentimiento de la persona que aparece, incluido el conocido como "revenge porn".
Grabar, capturar o difundir conversaciones, videollamadas o directos sin el conocimiento de los demás participantes, cuando ello vulnere la legislación aplicable. Dentro de dScrt solo pueden grabarse las sesiones de pago en las que el Proveedor haya permitido la grabación, cuando la plataforma lo ofrece; esas grabaciones se guardan y se ven dentro de dScrt y no pueden difundirse fuera de ella.
Difundir deepfakes u otro contenido manipulado de naturaleza sexual o degradante sobre personas reales identificables sin su consentimiento.

3.8 Spam, manipulación y abuso técnico

Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a usuarios con los que no hay una relación previa real.
Crear cuentas múltiples por una misma persona con cualquier finalidad.
Inflar artificialmente el rendimiento de un Proveedor mediante cuentas controladas, valoraciones falsas o pagos cruzados entre cuentas propias.
Realizar scraping automatizado del servicio, intentar acceder a partes no autorizadas del sistema, distribuir software malicioso o ejecutar ataques contra la infraestructura.
Eludir o intentar eludir los mecanismos de seguridad, las limitaciones por país que dScrt aplique, las suspensiones de cuenta o el patrón de desbloqueo.
Saturar el sistema interno de denuncias o de disputas con reclamaciones manifiestamente infundadas o repetitivas.

3.9 Otros usos ilícitos

Cualquier conducta que constituya delito conforme a la legislación española o, en lo que sea aplicable, a la legislación del país de residencia del usuario o del destinatario.
El blanqueo de capitales o la financiación de actividades ilícitas a través del Módulo de Pagos.
La elusión de sanciones internacionales vigentes (UE, ONU, OFAC).
Cualquier comportamiento que vulnere derechos fundamentales reconocidos en la Constitución Española, en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea o en el Convenio Europeo de Derechos Humanos.

3.10 Contenido sexual entre adultos

Qué se admite. dScrt admite contenido y servicios de carácter sexual explícito entre adultos siempre que se cumplan, a la vez, estas condiciones:

todas las personas que aparecen son mayores de 18 años en el momento de la grabación o de la emisión;
todas ellas han consentido la grabación y la difusión del contenido, o su participación en la sesión o el directo;
lo ofrece un Proveedor que ha superado la verificación de la Sección 4 bis;
se ofrece solo a usuarios mayores de edad, dentro de dScrt, y no infringe ninguna otra disposición de esta Política ni la ley.

Qué está prohibido en todo caso. Queda prohibido el contenido siguiente, también cuando sea simulado, ficticio, de animación, dibujado, descrito por escrito o generado por inteligencia artificial:

(a) cualquier contenido con menores o con personas que aparenten ser menores de edad, incluidos los juegos de rol, los disfraces o uniformes escolares infantiles, los decorados y cualquier otro elemento que evoque la minoría de edad;
(b) la falta de consentimiento: actos sexuales sin el consentimiento de todas las personas que participan, coacción, grabaciones con cámara oculta o hechas sin conocimiento de la persona, la difusión no consentida de contenido íntimo y el contenido sexual de personas reales identificables creado sin su consentimiento;
(c) la violación, la agresión o la violencia sexual, reales o simuladas, aunque se presenten como fantasía;
(d) el incesto, incluida su representación en juegos de rol;
(e) la zoofilia o cualquier acto sexual con animales;
(f) la necrofilia;
(g) personas intoxicadas, bajo los efectos de drogas o alcohol, dormidas, inconscientes o, por cualquier otra causa, incapaces de consentir;
(h) la hipnosis o cualquier otra forma de anulación de la voluntad;
(i) la trata de seres humanos, la explotación sexual o la participación de cualquier persona bajo coacción, engaño o abuso de una situación de vulnerabilidad;
(j) la sangre, la mutilación, la tortura o el daño físico extremo;
(k) las prácticas con excrementos;
(l) las armas en un contexto sexual;
(m) el contenido sexual que promueva el odio, la discriminación o la violencia contra personas o colectivos por las características del apartado 3.2;
(n) cualquier otro contenido ilegal conforme a la legislación española o a la del país del usuario.

Obligaciones del Proveedor sobre las personas que aparecen. Antes de publicar, entregar o emitir contenido en el que aparezca cualquier persona distinta de él, el Proveedor debe comprobar que es mayor de edad y verificar su identidad, obtener y conservar su consentimiento por escrito para la grabación y la difusión, y entregarlo a dScrt cuando se lo pida. Si no puede acreditar ese consentimiento, el contenido se retira y se cierra la cuenta. Estas obligaciones se desarrollan en el apartado 7.10 de los Términos para Proveedores.

Edad de quien accede. dScrt es solo para mayores de 18 años. Al registrarse, cada usuario declara que es mayor de edad. dScrt se reserva el derecho a exigir una verificación de edad adicional cuando la ley de un país lo requiera o cuando lo considere necesario, y a limitar el acceso hasta que se complete.

Disponibilidad por país. dScrt puede limitar o no ofrecer la plataforma, o ciertos tipos de producto, en determinados países por motivos legales o de sus proveedores de pago.

Sección 4 — Canal de denuncias y notificación de contenido ilícito (DSA art. 16)

4.1 Mecanismos disponibles

Cualquier persona, sea o no usuaria del servicio, puede notificar a dScrt la presencia de contenido potencialmente ilícito o contrario a esta Política a través de los siguientes mecanismos:

Opción «Denunciar» del menú de cada mensaje recibido, incluidos los de contenido de pago y los publicados en grupos.
Opción «Denunciar y bloquear» en el perfil de un usuario.
Ajustes > Ayuda y Seguridad > Reportar y contacto > Reportar un problema.
Formulario público de retirada en https://dscrt.app/retirada, sin necesidad de tener cuenta (Sección 4 bis).
Correo electrónico dirigido a denuncias@dscrt.app.

4.2 Información que debe contener la denuncia

Para que la denuncia pueda tramitarse con la mayor diligencia, se pide al denunciante que aporte, en la medida de sus posibilidades:

Una explicación motivada de los motivos por los que considera que el contenido es ilícito o contrario a esta Política.
La identificación del contenido denunciado (referencia del mensaje, conversación o usuario).
La identificación del denunciante (nombre y correo electrónico de contacto). El denunciante puede pedir que su identidad se mantenga confidencial frente a la persona denunciada, salvo cuando la cooperación con las autoridades exija lo contrario.
Una declaración de buena fe de que la información facilitada es veraz y completa.

Las denuncias anónimas también se tramitan cuando aportan elementos suficientes para su revisión, especialmente en los casos de abuso sexual infantil, donde la prioridad es la protección del menor.

4.3 Acuse de recibo y plazos de revisión

Las denuncias presentadas en la plataforma o en el formulario de retirada reciben un acuse de recibo automático por correo electrónico; las enviadas por correo reciben el acuse por la misma vía. Cada denuncia tiene un plazo objetivo de revisión desde su recepción:

Material de abuso sexual infantil: prioridad absoluta, 24 horas.
Imágenes íntimas difundidas sin consentimiento: 48 horas.
Resto de denuncias: 72 horas.
Casos complejos que requieran una investigación adicional: el plazo puede prorrogarse hasta siete (7) días naturales, con aviso al denunciante.

4.4 Acción y motivación de la decisión (DSA art. 17)

dScrt comunica por correo electrónico la decisión motivada al denunciante que haya facilitado un correo y, cuando proceda, al usuario afectado, indicando:

Si se ha retirado el contenido, suspendido la cuenta, trasladado el caso a las autoridades o desestimado la denuncia.
Los motivos de hecho y de derecho de la decisión.
Los mecanismos disponibles para impugnarla (Sección 5 de esta Política).

4.5 Alertadores fiables (DSA art. 22)

Las denuncias procedentes de alertadores fiables acreditados conforme al artículo 22 del DSA reciben tratamiento prioritario.

4.6 Cooperación con autoridades

Las órdenes de actuación contra contenidos ilícitos procedentes de autoridades judiciales o administrativas competentes se tramitan con la prioridad que su naturaleza requiera, conforme al artículo 9 del DSA.

Sección 4 bis — Cómo moderamos el contenido

Quién puede publicar. Solo publican contenido de pago los Proveedores que han superado una verificación documental de identidad y edad con el proveedor de verificación que designe dScrt y han aceptado la versión vigente de los Términos para Proveedores. La comprobación se hace en nuestros servidores en el momento de publicar, no solo en la aplicación. Quien no cumpla las dos condiciones no puede publicar.

Responsabilidad del Proveedor. El Proveedor es responsable de que todas las personas que aparecen en su contenido sean mayores de edad y hayan consentido por escrito su grabación y su difusión, y debe poder acreditarlo cuando se lo pidamos (apartado 3.10). Publicar contenido de un tercero sin su consentimiento está prohibido y da lugar a la retirada inmediata y al cierre de la cuenta.

Denuncias y plazos. Cualquier usuario puede denunciar desde la propia plataforma el contenido que ve. Cada denuncia queda registrada con su plazo objetivo de revisión, dentro de lo previsto en el apartado 4.3:

24 horas — material de abuso sexual infantil.
48 horas — imágenes íntimas difundidas sin consentimiento.
72 horas — el resto de denuncias.

Un sistema automático vigila esos plazos cada quince minutos y avisa a dScrt cuando una denuncia está a punto de vencer o ha vencido. Queda registrado quién resuelve cada denuncia y cuándo.

Retirada a petición de una persona que aparece en el contenido. Cualquier persona, tenga o no cuenta en dScrt, puede pedir la retirada de un contenido en el que aparezca, desde https://dscrt.app/retirada, por tres causas: que no haya consentido su difusión, que el contenido sea ilegal o que lo ordene una autoridad. La solicitud entra como denuncia con su plazo y el solicitante recibe acuse de recibo. Si la retirada procede, el contenido se elimina de nuestros sistemas de almacenamiento, deja de venderse y deja de servirse también a quien ya lo hubiera comprado, salvo las copias que la ley obliga a conservar como prueba (apartado 2.2 y Sección 9). Quien lo hubiera comprado puede pedir el reembolso a soporte@dscrt.app, y se estudia caso por caso. Cada retirada queda registrada con su causa.

Emisiones en directo y videollamadas. Las emisiones y las videollamadas se prestan a través de proveedores técnicos de vídeo, pero el acceso a cada una lo autoriza dScrt. Cuando tiene conocimiento de que una emisión o videollamada en curso incumple esta Política, dScrt puede interrumpirla de forma inmediata, expulsando a todos los asistentes e impidiendo que vuelvan a entrar. Toda interrupción queda registrada con su motivo.

Material ilegal. Ante cualquier indicio de material de abuso sexual infantil se activa el protocolo del apartado 2.2: suspensión cautelar de la cuenta denunciada, preservación forense de las pruebas y aviso inmediato a dScrt, sin perjuicio de las comunicaciones a las autoridades que procedan.

Mensajes privados y videollamadas entre usuarios. Los mensajes privados y las videollamadas entre usuarios no son contenido publicado y no se revisan de forma preventiva. Sí pueden denunciarse y bloquearse, y siguen el mismo circuito de denuncias descrito arriba.

Sección 5 — Sistema interno de gestión de reclamaciones (DSA art. 20)

5.1 Derecho de impugnación

El usuario afectado por una decisión de moderación adoptada por dScrt (retirada de contenido, suspensión de cuenta, rechazo de una denuncia, etc.) tiene derecho a impugnar esa decisión mediante el sistema interno de reclamaciones, sin coste, durante seis (6) meses desde que se le notifique.

5.2 Canal de impugnación

La impugnación se presenta en legal@dscrt.app, indicando:

La identificación del usuario y de la decisión impugnada.
Los motivos de hecho y de derecho de la impugnación.
Cualquier prueba adicional que el usuario considere relevante.

5.3 Revisión humana

Cada impugnación la revisa de nuevo el responsable de dScrt, que reexamina el caso completo con las alegaciones y pruebas aportadas y puede revocar, modificar o confirmar la decisión. La decisión no se adopta solo por medios automatizados.

5.4 Plazo de resolución

dScrt resuelve la impugnación en un plazo orientativo de catorce (14) días naturales desde su recepción y comunica al usuario la decisión motivada.

5.5 Resolución extrajudicial

Cuando resulte aplicable el artículo 21 del DSA, el usuario puede acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado, y dScrt colaborará de buena fe con él. dScrt no está adherido a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Todo ello sin perjuicio del derecho del usuario a acudir a los juzgados y tribunales.

Sección 6 — Procedimiento específico para denuncias por propiedad intelectual

6.1 Notificación

Las denuncias por infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial se envían a legal@dscrt.app indicando:

La identificación del titular del derecho o de su representante legalmente acreditado.
La identificación de la obra protegida y la descripción de los derechos.
La localización del contenido infractor en dScrt.
Una declaración de buena fe del titular sobre la falta de autorización al usuario denunciado.
Los datos completos de contacto del titular o representante.

6.2 Acción

Recibida una denuncia razonablemente fundada, dScrt retira el contenido sin demora indebida y lo notifica al usuario denunciado, indicándole los mecanismos de impugnación.

6.3 Contradenuncia del usuario denunciado

El usuario denunciado puede presentar una contradenuncia mediante el sistema interno de reclamaciones (Sección 5), aportando pruebas de su titularidad, de su licencia o de que el uso está amparado por los límites legales (cita, parodia, etc.).

6.4 Infractores reincidentes

dScrt suspende las cuentas que reincidan en infracciones de propiedad intelectual razonablemente acreditadas.

Sección 7 — Consecuencias del incumplimiento

7.1 Catálogo de medidas

En función de la gravedad, la intencionalidad, la reiteración y la naturaleza del incumplimiento, dScrt puede adoptar, de forma escalonada o directa, las siguientes medidas:

Advertencia formal al usuario, con notificación del incumplimiento detectado.
Retirada del contenido que infrinja la Política, que deja de venderse. Lo ya comprado por otros usuarios solo deja de servirse en los casos de retirada por causa legal de la Sección 4 bis.
Restricción temporal de funciones concretas (grupos, Módulo de Pagos, llamadas, etc.).
Suspensión temporal de la cuenta por un periodo determinado.
Suspensión permanente de la cuenta, con el tratamiento de datos previsto en la Cláusula 13 de los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad: se conservan los datos que la ley obliga a guardar y no se ven afectadas las compras de otros usuarios, salvo retirada por causa legal.
Desactivación del rol de Proveedor, con el pago de los importes pendientes conforme a los Términos para Proveedores. Si dScrt suspende a un Proveedor, se cancelan las renovaciones de sus suscripciones y sus suscriptores pueden pedir a soporte@dscrt.app el reembolso proporcional del periodo pagado y no disfrutado, conforme a la Política de Reembolsos.
Comunicación a las autoridades competentes cuando el incumplimiento pueda constituir delito o infracción administrativa.

7.2 Criterios de proporcionalidad

dScrt aplica las medidas anteriores con criterios de proporcionalidad y graduación, atendiendo a:

La gravedad objetiva del contenido o de la conducta.
La intencionalidad del usuario.
La reincidencia.
El daño causado o potencial.
La cooperación del usuario en la subsanación.

7.3 Excepción en materia de abuso sexual infantil

En los casos relativos a material de abuso sexual infantil, no se aplica gradualidad alguna: la medida es la suspensión inmediata y la comunicación a las autoridades, conforme a la Sección 2 de esta Política. La publicación de contenido sexual de una persona sin su consentimiento da lugar, igualmente, a la retirada inmediata del contenido y al cierre de la cuenta.

7.4 Notificación al usuario

Toda medida adoptada se notifica al usuario por correo electrónico con una explicación motivada, salvo en los supuestos en que la cooperación con las autoridades exija lo contrario.

7.5 Impugnación

El usuario puede impugnar cualquier medida mediante el sistema interno de reclamaciones (Sección 5).

Sección 8 — Transparencia (DSA)

dScrt publicará en https://dscrt.app/transparency la información de transparencia que le resulte exigible conforme al DSA.

Sección 9 — Coordinación con la Política de Privacidad y conservación de pruebas

9.1 Tratamiento de datos en la moderación

El tratamiento de datos personales en el marco de la moderación se rige por la Política de Privacidad, en especial por sus Secciones 2.8 (datos de denuncias, moderación y bloqueos), 3.5 (sistema interno de denuncias y disputas) y 11 (moderación y abuso sexual infantil).

9.2 Plazos de conservación de pruebas

Las pruebas de las denuncias, las decisiones de moderación y los bloqueos se conservan durante los plazos de la Sección 6.1 de la Política de Privacidad. Las pruebas preservadas por presunto material de abuso sexual infantil se conservan durante el plazo del apartado 2.2.

9.3 Acceso a las pruebas

Solo el responsable de dScrt y las personas que él autorice acceden a las pruebas preservadas.

Sección 10 — Modificaciones de esta Política

dScrt podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento. Las modificaciones que afecten sustancialmente a los derechos del usuario o a la calificación del contenido prohibido se consideran cambios mayores y se notifican con al menos treinta (30) días naturales de antelación a su entrada en vigor.

La versión vigente está disponible en https://dscrt.app/content-policy y en Ajustes > Legal y Privacidad. Las versiones anteriores están disponibles a petición en legal@dscrt.app.

Sección 11 — Disposiciones finales

11.1 Ley aplicable

La presente Política se rige por la legislación española y, en lo aplicable, por la normativa de la Unión Europea.

11.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), sin perjuicio de que el usuario que tenga la condición de consumidor pueda acudir a los juzgados de su domicilio, conforme a la legislación de protección de los consumidores.

11.3 Idioma

La presente Política se publica en español como idioma de redacción original y en inglés, con el mismo contenido. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

11.4 Nulidad parcial

Si alguna disposición fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad afectará exclusivamente a la disposición concernida.

11.5 Contacto

denuncias@dscrt.app — para denuncias de contenido ilícito o contrario a esta Política.
legal@dscrt.app — para impugnaciones y cuestiones jurídicas.
soporte@dscrt.app — para soporte general y solicitudes de reembolso.

Versión 3.0 · En vigor desde el 28 de octubre de 2026.
Responsable del servicio: Ramón Sánchez Serrano. NIF 74.224.858-V. Calle Velarde 41, 03203 Elche (Alicante), España.